Personal Data and Information Notice to individual
Duopharma Biotech Berhad (“Duopharma Biotech”) respects your privacy. We treat and view your personal data seriously.
This Personal Data & Information Notice is issued to all our valued customers, trading partners, website users and persons who process personal data in respect of commercial transactions pursuant to the requirements of the Malaysia Personal Data Protection Act 2010. This Personal Data & Information Notice sets out how we will collect and deal with your personal data subject to the specific terms and conditions that may apply to you depending on the nature of the commercial relationship in existence between us.
Personal Information & Data Collection
In the course of your dealings with us, we will request that you provide data and information about yourself and/or your family ("Personal Data”) to enable us to enter into transaction with you or to deliver the necessary services and/or products in connection with our business. Such Personal Data may include information concerning name as per your identity card, preferred name, identity card number, age, contact number, residential address, e-mail address, birth date, gender and occupation or other types of data collected. We may also obtain sensitive personal data (such as your physical or mental health or your religious beliefs) from you. If you volunteer
such information, you will be consenting to our processing it for the purposes stated below.
Why do we collect Personal Data?
Collection of personal data is relevant in connection with our business process, execution, including delivery of services and/or products and client relationship management. Personal Data you provide will be collected, used and otherwise processed by us for, amongst others, the following purposes:
What are the effects arising from failure to provide Personal Data?
It is not mandatory for you to provide your personal information to us. However, if you volunteer such information, you will be consenting to our processing it for the purpose stated above.
Please note that the failure to supply such Personal Data will / may: -
Disclosure
Personal Data provided to us will generally be kept confidential but you hereby consent and authorize us to provide or disclose your Personal Data to the following categories of parties: -
Safeguards
We shall keep and process your data in a secure manner. We endeavour, where practicable, to implement the appropriate administrative and security safeguards and procedures in accordance with the applicable laws and regulations to prevent the unauthorized or unlawful processing of your Personal Data and the accidental loss or destruction of, or damage to, your Personal Data.
Use of IP address and cookies
An Internet Protocol (IP) address is a series of numbers attached to your electronic device. Your IP address is recorded in our server when you visit our website. A cookie is a small text file which is placed onto your electronic device when you access our website. We use cookies on this website to recognise you whenever you visit this website and to make your online experience more efficient and enjoyable. The information we obtain from our use of cookies will not usually contain your personal data, although we may obtain information about your electronic device such as your IP address, your browser and other internet log information. In certain circumstances, we may collect personal data about you, but only where you voluntarily provide it, for example, by completing our online feedback form. You can modify the settings of your browser to turn off cookies.
Rights of Access, Correction
You have the right to request access to and correction of information about you held by us and in this respect, you may:
See our Guidelines on Handling Request for Access to Personal Data and the Subject Access Request Form published on www.duopharmabiotech.com for further information on PDPA.
The person to whom written requests for access to Personal Data or correction of Personal Data or for information regarding policies and procedures and types of Personal Data handled by us is:
Ketua Pegawai Undang-Undang
Jabatan Undang-Undang Dan Kesetiausahaan
Duopharma Biotech Berhad
(dahulu dikenali sebagai CCM Duopharma Biotech Berhad)
Suite 18.06, Tingkat 18, Kenanga International,
No. 26, Jalan Sultan Ismail,
50250 Kuala Lumpur,
Malaysia
You have the right to request us to stop processing your Personal Data. If you wish to exercise this right, kindly put your request in writing and furnish us the relevant information identifying yourself and your request and send it to:
Ketua Pegawai Undang-Undang
Jabatan Undang-Undang Dan Kesetiausahaan
Duopharma Biotech Berhad
(dahulu dikenali sebagai CCM Duopharma Biotech Berhad)
Suite 18.06, Tingkat 18, Kenanga International,
No. 26, Jalan Sultan Ismail,
50205 Kuala Lumpur,
Malaysia
We will endeavour to respond within 21 days of receipt of your request. However, the process may take longer if we receive insufficient information to identify yourself, your request or the data.The Personal Data & Information Notice is provided in English and Bahasa Malaysia. The English version shall prevail in the event of inconsistencies. We may change this Personal Data & Information Notice from time to time. Kindly check the Personal Data & Information Notice from time to time to update yourself as to the most recent version which applies to all our website users.
Guidelines on Handling Requests for Personal Data
i. Requirements for a valid request
Time Period for Satisfying a Request
1. Once a valid subject access request is received, we will respond within 21 days after all requirements have been satisfied.iii. Exemptions to the Right of Access Data
2. In certain circumstances we may be exempted from providing some or all of the personal data requested. These exemptions include, but are not limited to the
following circumstances:
3. Each request will be considered on a case-by-case basis after taking into account all facts.
Notis Data Peribadi dan Maklumat kepada individu
Duopharma Biotech Berhad (dahulu dikenali sebagai CCM Duopharma Biotech Berhad) (“Duopharma Biotech”) menghormati privasi anda. Kami menganggap dan memandang serius data peribadi anda.
Notis Data Peribadi & Maklumat ini dikeluarkan kepada semua pelanggan, rakan dagangan, pengguna laman web kami dan juga mana-mana orang yang menjalankan urus niaga komersial dengan kami selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010. Notis Data Peribadi & Maklumat ini berfungsi sebagai garis panduan am tentang bagaimana kami mengumpul dan menangani data peribadi anda tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang mungkin dikenakan terhadap anda bergantung kepada sifat perhubungan perdagangan antara anda dan kami.
Pengumpulan Maklumat & Data Peribadi
Sewaktu anda berurusan dengan kami, kami akan meminta anda memberikan data dan maklumat tentang diri anda dan/atau keluarga anda (‘Data Peribadi’) untuk membolehkan kami memasuki urusniaga dengan anda atau menyediakan perkhidmatan dan/atau produk yang perlu berhubung dengan perniagaan kami.
Data Peribadi tersebut mungkin termasuk maklumat tentang nama menurut kad pengenalan anda, nama pilihan, nombor kad pengenalan, umur, nombor untuk dihubungi, alamat kediaman, alamat e-mel, tarikh lahir, jantina, pekerjaan dan lain-lain data yang dikumpul. Kami juga mungkin mendapatkan data peribadi sensitif (seperti kesihatan fizikal atau mental atau kepercayaan agama) tentang anda. Jika anda memberikan maklumat tersebut dengan sukarela, anda dengan ini membenarkan kami memprosesnya bagi tujuan yang dinyatakan di bawah.
Mengapakah kami mengumpul Data Peribadi?
Pengumpulan data peribadi adalah relevan berhubung dengan pelaksanaan proses perniagaan kami, termasuk penyampaian perkhidmatan dan/atau produk dan pengurusan perhubungan pelanggan.
Data Peribadi yang diberikan oleh anda akan dikumpul, digunakan dan sebaliknya diproses oleh kami antara lainnya bagi tujuan berikut:
Apakah kesan yang berbangkit daripada kegagalan untuk menyediakan Data Peribadi?
Anda tidak wajib memberikan maklumat peribadi anda kepada kami. Walau bagaimanapun, jika anda memberikan maklumat tersebut dengan sukarela, anda dengan ini membenarkan kami memprosesnya bagi tujuan yang dinyatakan di bawah.
Sila ambil maklum bahawa kegagalan untuk membekalkan Data Peribadi akan/mungkin:-
Pendedahan
Data Peribadi yang diberikan kepada kami secara amnya akan dirahsiakan tetapi anda dengan ini membenarkan dan memberi kuasa kepada kami untuk memberikan atau mendedahkan Data Peribadi anda kepada kategori pihak berikut: -
Pelindung
Kami akan menyimpan dan memproses data anda dalam cara yang selamat. Kami akan berusaha sedaya upaya, di mana praktikal, untuk melaksanakan pelindung dan prosedur pentadbiran dan keselamatan yang sesuai selaras dengan undang-undang dan peraturan yang terpakai untuk menghalang pemprosesan Data Peribadi anda dalam cara yang tidak dibenarkan atau tidak sah dan kehilangan atau kemusnahan atau kerosakan pada Data Peribadi anda dalam cara yang tidak disengajakan.
Penggunaan alamat IP dan ‘cookies’
Alamat Internet Protocol (IP) adalah satu siri nombor yang ada pada peranti elektronik anda. Alamat IP anda direkodkan dalam pelayan kami apabila anda melayari laman web kami. ‘Cookie’ adalah fail teks kecil yang ditempatkan dalam peranti elektronik anda apabila anda mengakses laman web kami. Kami menggunakan ‘cookie’ di laman web ini agar dapat mengenali anda setiap kali anda melawat laman web ini dan agar pengalaman dalam talian anda lebih cekap dan menyeronokkan. Maklumat yang kami perolehi daripada penggunaan ‘cookies’ biasanya tidak mengandungi data peribadi anda, meskipun kami mungkin mendapatkan maklumat tentang peranti elektronik anda seperti alamat IP anda, pelayar anda dan maklumat log internet lain. Dalam keadaan tertentu, kami mungkin mengumpul data peribadi tentang anda, tetapi hanya jika anda memberikannya secara sukarela, misalnya dengan melengkapkan borang soal selidik dalam talian kami. Anda boleh memodifikasi tetapan pada pelayar anda untuk menyekat ‘cookies’.
Hak anda terhadap akses, pembetulan dan menarik balik kebenaran
Anda berhak meminta akses kepada dan pembetulan maklumat tentang anda yang disimpan oleh kami dan dalam hal ini, anda boleh:
Lihat Garis Panduan tentang Pengendalian Permintaan untuk Akses kepada Data Peribadi dan Borang Permintaan Akses Subjek kami yang diterbitkan di
www.duopharmabiotech.com untuk maklumat lanjut tentang PDPA.
Permintaan bertulis bagi akses kepada Data Peribadi atau pembetulan Data Peribadi atau untuk
maklumat tentang dasar dan prosedur dan jenis Data Peribadi yang dikendalikan oleh Syarikat
boleh dialamatkan kepada:
Ketua Pegawai Undang-Undang
Jabatan Undang-Undang Dan Kesetiausahaan
Duopharma Biotech Berhad
(dahulu dikenali sebagai CCM Duopharma Biotech Berhad)
Suite 18.06, Tingkat 18, Kenanga International,
No. 26, Jalan Sultan Ismail,
50250 Kuala Lumpur,
Malaysia.
Anda berhak meminta kami berhenti memproses Data Peribadi anda. Jika anda ingin menguatkuasakan hak ini, sila nyatakan permintaan anda secara bertulis, berikan maklumat anda dan hantar kepada:
Ketua Pegawai Undang-Undang
Jabatan Undang-Undang Dan Kesetiausahaan
Duopharma Biotech Berhad
(dahulu dikenali sebagai CCM Duopharma Biotech Berhad)
Suite 18.06, Tingkat 18, Kenanga International,
No. 26, Jalan Sultan Ismail,
50250 Kuala Lumpur,
Malaysia.
Kami akan berusaha sedaya upaya untuk memberikan balasan dalam masa 21 hari sebaik sahaja kami menerima permintaan anda. Walau bagaimanapun, proses ini mungkin memakan masa lebih lama jika kami mengalami kesulitan kerana maklumat yang anda berikan tidak lengkap.
Notis Data Peribadi & Maklumat disediakan dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia. Versi Bahasa Inggeris akan mengatasi versi Bahasa Malaysia jika terdapat percanggahan antara dua versi tersebut. Kami mungkin mengubah Notis Data Peribadi & Maklumat ini dari semasa ke semasa. Anda harus menyemak Notis Data Peribadi & Maklumat ini secara berkala untuk memastikan anda mengetahui versi terkini yang akan diguna pakai setiap kali anda mengakseslaman web kami.
Garis Panduan tentang Pengendalian Permintaan Untuk Data Peribadi
i. Keperluan bagi permintaan yang sah
Tempoh Masa untuk Memenuhi Permintaan
1. Apabila permintaan akses subjek yang sah diterima, kami akan membalas dalam masa 21 hari selepas semua keperluan dipenuhi.
iv. Pengecualian terhadap Hak Akses Data
2. Dalam keadaan tertentu kami boleh dikecualikan daripada memberikan sesetengah atau semua data peribadi yang diminta. Pengecualian ini termasuk tetapi tidak terhad kepada keadaan berikut:
3. Setiap permintaan akan dipertimbangkan mengikut keadaan individu setelah mengambil kira semua fakta.